• Les éléments mentionnés ci-dessous sont une liste non-exhaustive de différents éléments pouvant favoriser l’émergence de comportements maltraitants. • La présence de plusieurs facteurs de risque ne signifie pas pour autant qu’il y ait maltraitance (et vice versa). Il s’agit de points de repères, d’indices permettant d’identifier une situation à risque de maltraitance.

a) Les facteurs de risque liés à « la victime » :

• La dépendance physique ou psychologique de la personne âgée.
• Des troubles du comportement (par exemple chez les déments).
• Des problèmes de santé comme l’incontinence,... 

b) Les facteurs de risque liés à « l’auteur »:

• La fragilité psychologique des aidants.
• La dépendance quelconque (alcoolisme ou autre forme de toxicomanie).
• Des problèmes sociaux ou financiers.
• Du personnel soignant trop peu formé, surchargé, épuisé.

c) Les facteurs de risque liés à l’ensemble « auteur et victime » :

• La dépendance financière, que ce soit une carence financière de l’ « auteur » et/ou de la victime,…
• La maladie d’un être proche (personne handicapée,…).
• La cohabitation dans un espace restreint, réduisant l’intimité de chacun.
• Des antécédents de violence intra-familiale.

d) Les facteurs de risque extérieurs :

• L’image négative de la personne âgée, parfois véhiculée dans la société.
• L’inadéquation du coût et de l’offre de prestations à domicile ou en institution.
• L'infrastructure du lieu de vie de la personne âgée.

 

Les éléments mentionnés ci-dessous sont une liste non-exhaustive de différents signes pouvant faire penser à un vécu éventuel de comportements maltraitants.

a) Signes observables chez la personne âgée « victime »:

• L’isolement social.
• La survenance d’une carence financière soudaine.
• Une difficulté pour la personne âgée de reconnaître ce qui l’affecte et d’accepter l’aide proposée.
• Des arguments qui ne tiennent pas la route.
• Une apparence physique négligée, des angoisses et un état dépressif.

• Des plaintes physiques ou psychiques approximatives, des maladies psychosomatiques.
• Un laps de temps démesuré entre une blessure subie ou une maladie et le contact avec un membre du corps médical.
• La difficulté de parler seul à seul avec la personne.
• Des explications divergentes de l’entourage et de la personne âgée concernant des lésions.

b) Signes observables chez l’ « auteur » potentiel :

• Une certaine forme de surprotection.
• Un refus de l’aide proposée (ex : aide familiale).
• Une volonté d’être le seul aidant.
• De la fatigue, de l’irritabilité, de la dépression de l’ « auteur ».
• Des gestes brusques malmenant la personne âgée.
• Le fait que l’ « auteur » exprime de l’impuissance et de la frustration.
• Des plaintes de santé récurrentes de la part de l’  « auteur ».
• Des propos mensongers destinés à obturer la réalité.
• Des manifestations d’indifférence.
• Une gentillesse excessive ou au contraire des propos violents.