La formation continue :
De façon individuelle ou collective, le personnel de l’Agence s’informe et se forme régulièrement dans l’objectif de se perfectionner et d’acquérir de nouvelles compétences. Ces moments sont importants pour l’équipe car ce nouvel apprentissage permet d’améliorer les interventions d’aide et de soutien auprès des bénéficiaires mais aussi l’animation de séances d’informations, de sensibilisations ou de formations.
Depuis 2013, certaines formations font l’objet d’un partage à l’ensemble de l’équipe après en avoir discuté préalablement avec la coordination. Ceci permet aux professionnels de l’A.s.b.l. de recevoir une information sur les formations suivies et de bénéficier de l’apport de celles-ci.
Enfin, dans le même esprit de formation, une bibliothèque est centralisée au siège social de l’A.s.b.l. afin d’outiller l’équipe. Celle-ci est régulièrement enrichie par de nouveaux ouvrages : livres, revues spécifiques (Observatoire, Confluences et Ethica Clinica notamment), articles ou guides divers, ainsi que des publications diverses (telles que des publications provinciales et de la Fondation Roi Baudouin). Chaque année, une part budgétaire est donc réservée de manière spécifique au développement de cette bibliothèque qui compte actuellement plus de cent cinquante références.
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